〒951-8132 新潟県新潟市中央区一番堀通町687番地702
新潟駅万代口より車で10分（2.2㎞)
営業時間 | 8:00～18:00 |
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定休日 | 日曜・祝日 |
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よくあるご質問【①交通事故→②補助金→③空き家管理】
【①交通事故】のよくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
初めての交通事故相談でも大丈夫ですか？
Answer
お問合せの際に「交通事故の初めての相談です」とお伝えいただければ、サービス内容や料金について丁寧にご案内いたします。お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。
無料で交通事故の相談をすることができるのですか？
Answer
お申込み前に電話・メール・来所面談の初回相談を無料で行っております。無料相談の中で、お客さまの交通事故のお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。
後から追加の費用がかかることはないですか？
Answer
当事務所は明朗会計をモットーにしているため、ホームページに掲載している料金以外にかかることありませんのでご安心ください。なお追加のご要望があれば、お見積りをさせていただきます。お気軽にお問合せください。
どのような人が対応してくれるのですか？
Answer
当事務所は、お客さまの交通事故のお悩みや疑問を、スピーディに解消することを基本方針としており、行政書士の資格を持たないスタッフが担当することはありません。
後遺症と後遺障害は違うのですか？
Answer
「後遺症」とは、一般的にケガや病気の治療後に残った機能障害や神経症状のことを指します。それに対して「後遺障害」は、交通事故が原因であることが医学的に証明されるとともに、労働能力の低下が認められることです。
後遺障害の等級はどのようにして決められるのですか？
Answer
医師が記載した「後遺障害診断書」などの資料に基づき、損害保険料率算出機構の調査事務所で認定されることになっている自賠責保険の制度です。
症状固定とはどういうことですか？
Answer
治療を継続しても、症状が改善が見込めない状態を「症状固定」といいます。症状固定は、治療を開始してから概ね半年を経過した時点で、医師によって判断されることになります。
むちうち症の治療方法を教えてください？
Answer
むち打ち症は受傷直後に痛みや不調を感じないケースが多いため、医師にしっかりと診断してもらう必要があります。また状況に応じて整骨院や接骨院での治療に切り替えることや、治療が長引く場合には「後遺障害診断書」も必要になるので医師との関係を良好に保っておくことが大切です。
交通事故の損害賠償請求に時効はありますか？
Answer
交通事故による「損害賠償請求権」は、事故発生日（後遺症は症状固定日）から起算して３年で時効が成立しますが、仮渡金や時効中断申請書などにより時効は中断します。
保険会社の賠償金の提示額というのはいつも低いのですか？
Answer
治療に何か月も要するケースは損害額が大きくなるので低額な提示になる場合が多いですが、被害者に過失がある場合などによっても変わってきますので一概には言えません。治療が長引かずに、加害者や保険会社の対応が迅速で丁寧な場合などは、示談に応じる方が良い場合も沢山あります。
自賠責保険の請求は自分でもできますか？
Answer
加害者が治療費などの賠償金を支払ってくれない時は、被害者が直接自賠責保険会社に損害賠償金を請求することができます。事故証明書など多数の書類をそろえる必要がありますが、加害者の承諾を得る必要はありません。
仮渡金とはどういうものですか？
Answer
死亡事故や急な入院などで、急ぎの資金が必要になることがあります。仮渡金は、そのような時のために保険金の一部を素早く支払ってくれる自賠責保険の便利な制度です。
後遺症が出るから示談するなと知人にいわれたのですが？
Answer
万一示談後に予測しなかった後遺症が出てきた場合は、その分の損害賠償請求はできますので、後遺症を警戒するためだけに示談を引き延ばす必要はありません。ちなみにむち打ち症は、すぐに痛みを感じなかったとしても後で症状が出てくるケースが多いです。
むち打ちの治療中に保険会社から治療費打ち切りといわれた？
Answer
通院が長引いて来ると、保険会社が治療費の支払いを打ち切ってしまうことがあります。自賠責の支払いを超え、一括対応保険会社の任意保険分の負担が増えてくると圧力をかけてきます。痛みなどの自覚症状が続いていれば、治療をやめる必要はなく症状固定までしっかりと治療を続けましょう。
加害者の保険会社が示談に応じてくれない？
Answer
保険会社が示談に応じない例としては、保険金の不当請求事案であると思われている可能性や度重なる事故による保険金詐欺を疑う場合などです。また被害者の過失割合が高いと、大幅に過失相殺されるので自賠責保険以上の支払い部分が発生しない可能性が高くなる場合なども示談に応じなくなります。
慰謝料と示談金はどう違うのですか？
Answer
加害者に請求するお金を一般的には「慰謝料」と言いますが、交通事故は過失による違法行為であり「損害賠償金」が発生し、慰謝料もその中に含まれます。また損害賠償金についての話し合いのことを示談交渉と言いますが、「示談金」とは示談によって取り決めた損害賠償金のことを言います。
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